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ESTUDOS DE CASO


DOCUMENTOS TÉCNICOS

CATEGORIAS DE APLICATIVOS

Os aplicativos são classificados no Websense Master Database de acordo com as definições a seguir. A Websense usa uma combinação de software proprietário de classificação e técnicas de verificação humana tanto na classificação inicial como no processo de revisão de qualidade.

As sugestões para alterações no banco de dados podem ser apresentadas com o formulário Sugira um aplicativo.

  • Descritivo de Categorias de Aplicativos
  • Acesso/Privacidade/Segurança
    • Software antivírus -- Software que detecta, filtra e elimina vírus importados para a rede.
    • Autenticação e autorização -- Software que restringe o acesso e o uso do computador e de seu conteúdo a usuários e usos autorizados.
    • Criptografia, PKI -- Software que habilita a criptografia e decriptografia de dados para fins de segurança.
    • Firewalls -- Software que protege a estação de trabalho contra acesso remoto não autorizado.
    • Hacking -- Software usado para atacar ou contornar políticas de acesso e medidas de privacidade em outros computadores.
    • Proxy avoidance – Aplicativos que permitem ou facilitam evitar ou contornar recursos de servidores proxy.
    • Acesso remoto -- Software que habilita o acesso autorizado e o uso de uma estação de trabalho ou rede privada a partir de um local remoto.
    • Softwares potencialmente indesejados -- Tecnologias que alteram a operação do hardware, do software ou da rede do usuário de formas que reduzem seu controle sobre a experiência, a privacidade ou a coleta e distribuição de informações pessoais do usuário.
    • Auditoria de sistema -- Software usado para monitorar e registrar atividades em uma rede de computadores, incluindo uso legítimo e tentativas de acessar ou usar ativos de rede de forma não autorizada, e acessar o status e a segurança da rede.

  • Áudio/Vídeo
    • Formação de imagens -- Software que permite criar, manipular e exibir imagens com padrões significativamente inferiores aos das ferramentas relacionadas em Imagens.
    • Players de mídia -- Software que permite criar e reproduzir arquivos de áudio ou vídeo.
  • Comunicação
    • Colaboração -- Software que habilita o compartilhamento de arquivos e aplicativos em grupos de trabalho, redes ou empreendimentos, e fornece comunicação e espaço de trabalho compartilhado para grupos. Também conhecidos como groupware.
    • Navegadores dedicados -- Software que habilita a conexão a um website específico, ou um conjunto de websites; geralmente, esses navegadores são atualizados com freqüência ou constantemente para exibição de conteúdo novo.
    • E-mail -- Software que permite receber, exibir, compor e enviar e-mail na estação de trabalho. Inclui o cliente de aplicativos de rede (por exemplo, Outlook) e software para e-mail de massa, mas não abrange aplicativos de e-mail incorporados em navegadores da Web.
    • Mensagens instantâneas -- Software que permite enviar e receber mensagens instantâneas na estação de trabalho. (Também denominado software de sala de bate-papo.)
    • Compartilhamento de arquivos ponto-a-ponto (P2P) -- Software que permite pesquisar e compartilhar arquivos em uma rede, sem depender de um servidor central.
    • Telefonia, conferências, fax -- Software que permite a transmissão telefônica de voz e outros dados, incluindo software para BBS, telefonia IP e acesso discado à internet.
    • Navegadores da Web -- Software que interpreta conteúdo HTTP e o apresenta na tela da estação de trabalho; exclui navegadores dedicados a fontes exclusivas ou limitadas.

  • Funções críticas
    Nunca Bloquear -- Arquivos executáveis necessários para habilitar a estação de trabalho para executar suas funções básicas, antes do uso de aplicativos complementares.

  • Entretenimento
    • Adulto -- Software que inclui imagens de nudez, atividade sexual ou outros elementos que poderiam ser objecionáveis para usuários que não os solicitaram.
    • Jogos de azar -- Software que permite apostas on-line ou atividades de jogos pagos.
    • Jogos -- Software que habilita jogos individuais ou com outros jogadores.
    • Protetores de tela -- Software que cria uma exibição na tela da estação de trabalho quando não ocorreram digitações ou movimentos do mouse durante um tempo predefinido.

  • Malware
    • Bots -- Bots e aplicativos associados infiltrados nos computadores dos usuários para fins maliciosos (por exemplo, acesso remoto ou furto de dados). (Exclui web crawlers.)
    • Software malicioso -- Software desenvolvido por alguém externo para atacar ou manipular a estação de trabalho ou a rede, seja para causar danos ou para utilizar informações ou recursos sem autorização.
    • Spyware -- Software usado para registrar e reportar atividades na estação de trabalho sem o conhecimento do usuário; exclui adware e cookies.

  • Diversos
    • Arquivos java -- Arquivos binários com código que pode ser executado por um interpretador Java (isto é, arquivos com extensões .class ou .jar).
    • Scripts -- Arquivos que contêm código não-malicioso, que pode ser executado por um host de scripting (por exemplo, com extensões .bat, .pl, .vbs).
    • Arquivos temporários da Internet -- Arquivos JavaScript, que são carregados na estação de trabalho primariamente em associação com arquivos HTML.
    • Outros -- Executáveis não classificados em outra categoria.
  • Produtividade
    • Gerenciadores de contatos -- Programas que armazenam e gerenciam informações sobre clientes, fornecedores e outras classes de contatos comerciais. Os programas conhecidos como 'gerenciadores de informações pessoais' também são classificados aqui, porque são agendas pessoais.
    • CRM -- Customer Relationship Management, software que gerencia todos ou vários aspectos dos relacionamentos da empresa com clientes, como automação da força de vendas, apoio de vendas, atendimento ao cliente, marketing, gerenciamento de campanhas, pedidos, central de atendimento e fulfillment.
    • Data Warehousing, análises e relatórios -- Software que coleta e armazena grandes quantidades de dados empresariais, executa diversas análises ou prepara relatórios com base nesses dados.
    • Banco de dados -- Software que permite criar e utilizar conjuntos estruturados de informações, no qual a estrutura é fornecida pela definição de campos ou objetos de dados e a utilização consiste em análise, síntese e comparação entre grandes quantidades de dados.
    • Visualizadores de documentos -- Software - com exceção dos incorporados em ferramentas de criação de documentos (como os editores de textos) e dos navegadores da Web - que permite criar e exibir documentos e diagramas.
    • ERP, SCM -- Permitem controlar e gerenciar alguns ou vários processos empresariais principais, incluindo compras, estoques, recursos humanos, livro razão e outras tarefas contábeis, logística e outros processos de planejamento.
    • Imagens -- Pacotes de software que permitem a criação e a manipulação de imagens sofisticadas, em conformidade com padrões de engenharia ou estúdio. Inclui CAD, cartografia, renderização e ferramentas de animação.
    • Apresentação --Software que permite criar gráficos, transparências ou exibições multimídia.
    • Gerenciadores de projetos -- Software usado para planejamento, estimativas, programação e gerenciamento, acompanhamento de tarefas e contabilidade de custos de projetos.
    • Proprietário -- Software desenvolvido dentro da empresa para seu próprio uso e não como um produto ou componente de um produto.
    • Ferramentas de referência e informação -- Software que fornece um conjunto de informações de referência e meios para acessá-las e exibi-las. Também inclui ferramentas gerais de estação de trabalho, como calendários, relógios, calculadoras.
    • Pesquisa, recuperação, gerenciamento de conteúdo -- Software que permite pesquisar dados em servidores de arquivos, intranets ou websites, e recuperar os resultados relevantes, ou que associa funções de pesquisa e indexação.
    • Desenvolvimento de software -- Ferramentas usadas para criar, depurar, testar, compilar e preparar a instalação e o uso de novos programas de software.
    • Planilhas -- Software que permite criar e gerenciar tabelas dinâmicas.
    • Suíte, aplicativos integrados -- Utilitários de software e outros executáveis que são parte de um conjunto de aplicativos, mas não estão especificamente associados a qualquer dos aplicativos.
    • Editoração eletrônica e para Web -- Software que habilita conversão de formatos, manipulação e integração de arquivos de texto e imagens para publicação em papel ou na Web.
    • Editores de textos -- Software que permite criar, editar, exibir e gerenciar documentos.

  • Sistema
    • Gerenciamento de arquivos -- Software que permite ao usuário controlar formatos, organização, backup e transferência de arquivos; mas não a manipulação de arquivos de imagem.
    • Infra-estrutura -- Software usado em avaliação e manutenção de sistemas, suporte a usuários e outras tarefas administrativas diferentes das classificadas em Auditoria de Sistema.
    • Programas de instalação -- Executáveis que instalam aplicativos.
    • Utilitários diversos -- Outras ferramentas habilitadoras não classificadas em outras categorias.
    • Sistemas operacionais -- Os programas fundamentais que habilitam o computador a reconhecer e aceitar entradas, habilitar e organizar a operação de dispositivos e aplicativos, gerenciar informações armazenadas e direcionar a saída nos modos designados.
    • Hosts de scripting -- Executáveis nativos que fornecem um ambiente no qual diversos scripts nativos e não-nativos podem ser executados.

REQUISITOS DE SISTEMA

Para recomendações de sistema e a outras informações sobre implementação, por favor consulte o seguinte artigo de nossa Knowledge Base: 4404

Websense Deployment Guide(PDF)

Websense CPM Installation Guide(PDF)



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